“The PHR Handbook of the Sentinel Project” to Support Lonely Older People

by Feliciano Tosetto

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Cooperativa Sociale La Goccia

L'idea del Progetto Sentinella, elaborata dalla Cooperativa Sociale La Goccia https://www.cooplagoccia.eu/ e messa in atto in collaborazione attiva con il comune di Rosà (Vicenza, Italia). https://www.comune.rosa.vi.it/it  è quella di passare dalla fornitura di servizi basati sulle prestazioni, o da iniziative sporadiche e frammentarie, a un'attività continuativa che coinvolga, rafforzi e coordini le risorse e le potenzialità disponibili nella comunità locale. Il primo obiettivo è quindi quello di costruire una rete coordinata che coinvolga una varietà di attori eterogenei che possano lavorare per sostenere gli anziani soli. 

La creazione della "comunità di cura" è una sorta di ricomposizione dell'offerta – non solo professionale – di sostegno agli anziani. Si attua a livello sociale pubblico e privato, ma anche e soprattutto nell'organizzazione delle importanti risorse informali presenti nella comunità locale, in primo luogo scuole, associazioni di volontariato, imprese, associazioni e centri culturali. 

A tal fine, sarà creato un gruppo operativo, composto da rappresentanti degli attori sociali sopra citati, per coordinare i vari "sentinelle" o figure presenti nelle comunità che ascoltano, consigliano le persone o segnalano situazioni di vulnerabilità. Le sentinelle possono essere persone molto diverse tra loro: baristi, parrucchieri, impiegati di banca, agenti assicurativi, ministri di culto, persone che hanno un ruolo informale di riferimento e che incontrano e portano alla luce situazioni di fragilità. 

Il Progetto Sentinella è accompagnato da un'attività di osservazione e ricerca del "Laboratorio di Cooperazione Sociale e Costruzione Comunitaria" del PHR, che mira a valutare l'efficacia di questo modello e a facilitarne lo sviluppo. Il Progetto Sentinella mette insieme dunque quattro soggetti: i ricercatori del PHR, gli operatori socio-sanitari della Cooperativa, i decisori politici, la cittadinanza attiva. L'azione unitaria di questi soggetti crea nuove esperienze che permettono di comprendere sempre meglio il principio di sussidiarietà fraterna. 

Il progetto Sentinella è tuttora in corso. Al termine della fase sperimentale (2023), sulla base dei risultati ottenuti a Rosà, è stato possibile redigere un Manuale del Progetto Sentinella, che la Cooperativa La Goccia ha deciso di rendere disponibile a tutti. Ciò dovrebbe facilitare la possibilità di replicare il Progetto Sentinella in altri contesti e da parte di altri enti.